למוקד מוביל בתחומו דרטש/ה נציגת שירות לקחות

מיקום:
הרצליה
סוג משרה:
מלאה 5 ימי עבודה

למוקד מוביל בתחומו דרטש/ה נציגת שירות לקחות

נציג/ת שירות לקוחות טלפוני- משרה מלאה



תיאור המשרה:
''מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה.
''בירור הפניה ומתן פתרונות יצירתיים.
''ניהול קשרי עבודה רציפים מול נותן השירות החיצוני של החברה.
''ביצוע החלפות בתיאום עם מחלקת לוגיסטיקה.
''סיוע למנהלי מכירות, סוכנים ונציגי השירות של שירות הלקוחות.

כפיפות: למנהל מחלקת שירות לקוחות.


דרישות:
''ניסיון של שנה לפחות בcall center או בשימור/שירות לקוחות טלפוני.
''תואר ראשון - יתרון (בגרות מלאה חובה).
''אנגלית ברמה גבוהה- חובה.
''שליטה בתוכנת פריוריטי ו- SAP - יתרון.
''שליטה בישומי אופיס, בדגש על אקסל- חובה.


תכונות ומיומנויות הכרחיות:
''עברית - שפת אם.
''תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.
''סדר וארגון.
''יכולת עבודה בצוות.
''עצמאות.
''סבלנות.
''ראש גדול.
''יצירתיות.
מספר משרה: 108913

כתיבת קו”ח חינם

צור עכשיו קו"ח בעזרת מחולל קו"ח המהפכני!

כתיבת קורות חיים

שליחת קו”ח

טען ושגר את קו"ח למאגר המעסיקים שלנו!

שליחת קורות חיים
הסוכן החכם