מנהל/ת יידע והדרכה-אשקלון

לחברת העוסקת במימוש זכויות בתחום הביטוח הלאומי דרוש/ה מנהל/ת הדרכה ומכירות למוקד אשקלון תיאור התפקיד: מנהל/ת  הידע משמש כאוטוריטה המקצועית במוקד ואמון על הנושאים הבאים: • העברת קורסים לעובדים חדשים • ביצוע הכשרה מעשית לעובדים • אחריות על מערכת מנהלת הידע (העלאת תכנים חדשים/ שינוי תכנים) • הכנת וביצוע מבחני ידע לנציגים • הכנת תדריכי בוקר • האזנה לשיחות הנציגים, זיהוי פערים מקצועיים ומתן פתרונות לצמצומם • הכנה וביצוע הדרכה מקצועית לנציגי המכירות ולצוות הניהולי משרה מלאה בימי א’- ה’, 8:30-17:00 (קיימת גמישות בשעות) – ניסיון במימוש זכויות והתנהלות מול המוסד לביטוח לאומי- חובה - יכולת הדרכה והעברת קורסים ואריינטצייה טכנית - חובה - ידע וניסיון במכירות - יתרון - ניסיון במוקד טלפוני – יתרון - ניסיון בהכשרת עובדים - יכולת ניתוח דוחות והסקת מסקנות - תקשורת בינאישית טובה - יכולת קבלת החלטות - יוזמה וראש גדול - יכולת עבודה בצוות