חיפוש משרות

תיאור התפקיד:             פעילות שימור ומכירה טלפונית בשיחות נכנסות / יוצאות ללקוחות.                                       חיזוק נאמנות הלקוח , הגדלת ערכו וסגירת מעגל טיפול מלא.                                     הגדלת הכנסה הממוצעת מלקוח על ידי שדרוג , מכר והוספת שירותים .                                      טיפול בנושאים כספיים לרבות גביית חובות.                                      עבודה במשמרות בהיקף של משרה מלאה (כולל שתי משמרות ערב)                                        דרישות התפקיד:           ניסיון בתחום השירות - חובה                                      ניסיון בתחום המכירות/ שימור - יתרון משמעותי דרישות נוספות:             כושר שכנוע, מכירתיות ויכולת ניהול משא ומתן                                      מכוונות גבוהה לעמידה ביעדים                                      יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות                                      אוריינטציה שירותית גבוהה                                      אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית היקף משרה:                 משרה מלאה , 5 משמרות בשבוע (כולל שתי משמרות ערב).                                      משמרת שישי לסירוגין נכונות לשעות נוספות  

הגדרת התפקיד :  אחראי/ת על מקצועיות המוקד, סיוע ומתן פתרונות במקרים מורכבים, עבודה מול יחידת פנצ במשרד, ביצוע שיחות מנהל, ליווי והטמעת תהליכי עבודה חדשים במוקד, ביצוע בקרות איכות. היקף משרה:  מלאה שעות עבודה : א-ה 07:30-18:00 דרישות: יכולת קליטה טובה (מגוון רחב של נושאים), אחריות אישית, גישה לסביבת מחשב, ראש גדול , יכולת הכלה של מקרים "קשים" ומורכבים ניסיון של שנתיים לפחות בפניות ציבור תואר ראשון-חובה שכרמתגמל למתאימים!  *ההכשרה תתבצע בחולון. לאחר מכן עבודה במוקד ראשל"צ    

  מענה לעובדי הוראה, הורים ותלמידים בנושאים הקשורים למשרד החינוך. היקף משרה: 5 משמרות בשבוע+ נכונות לשעות נוספות. שעות פעילות המוקד : ימים א’-ה’ 7:30-17:00 דרישות: נכונות ל 5 משמרות בשבוע + נכונות לעבודה בימי שישי לסירוגין (שישי כן, שישי לא) עדיפות לבעלי/ות רקע בשירות לקוחות טלפוני/פרונטלי. יכולת תפעול מערכות מחשב - יש לפרט רמת הידע (שליטה מלאה/חלקית), שמות מערכות ויישומים. אנגלית בסיסית

תיאור- מענה לשיחות יוצאות ונכנסות, מענה שוטף ללקוחות פרטיים ועסקיים של לקוחות החברה (תשלומים, הזמנות ,תיאומים, מענה בנושא תשלומי חשבוניות, צירוף לקוחות ועוד). חלק מצוות של 14 נציגים. דרישות- ניסיון בשירות לקוחות טלפוני/פרונטאלי-חובה. ניסיון במכירות-יתרון. אוריינטציה שירותית, סבלנות, חריצות, כושר ביטוי מעולה וכו’. יכולת עבודה בצוות ,בסביבה ממוחשבת . א-ה משרה מלאה 7:45-16:45 שכר 40 לשעה+ בונוסים על מכירה של מוצרים. תשלום נסיעות לפי חוק. סבסוד חנייה – פנגו. אש"ל יומי 15 שח. המשרה פונה לכלל המגדרים  

תיאור התפקיד:             אחריות על תהליכים וממשקים במטה השירות הטכני                                      בנייה של תהליכי העבודה החטיבתיים תוך אפיון יישומם במערכות המחשוביות                               אחריות על הדרכה, הטמעה ותחזוקה של תהליכי העבודה החטיבתיים                               איתור צווארי בקבוק תהליכיים, ניתוח ושיפור מדיניות ונהלי עבודה קיימים                               בחינה מתמדת של צורכי משתמשי הקצה ואפיון תהליכי / הדרכתי                               ניהול ממשקי עבודה פנים וחוץ-חטיבתיים       דרישות התפקיד:          הכרות עם מערכות פנים ארגוניות - חובה                                     שליטה מצוינת בתוכנות Office - חובה                                                         ניסיון עבודה בתחום השירות / טכני - יתרון