תיאור התפקיד:             פעילות שימור ומכירה טלפונית בשיחות נכנסות / יוצאות ללקוחות.                                       חיזוק נאמנות הלקוח , הגדלת ערכו וסגירת מעגל טיפול מלא.                                     הגדלת הכנסה הממוצעת מלקוח על ידי שדרוג , מכר והוספת שירותים .                                      טיפול בנושאים כספיים לרבות גביית חובות.                                      עבודה במשמרות בהיקף של משרה מלאה (כולל שתי משמרות ערב)                                        דרישות התפקיד:           ניסיון בתחום השירות - חובה                                      ניסיון בתחום המכירות/ שימור - יתרון משמעותי דרישות נוספות:             כושר שכנוע, מכירתיות ויכולת ניהול משא ומתן                                      מכוונות גבוהה לעמידה ביעדים                                      יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות                                      אוריינטציה שירותית גבוהה                                      אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית היקף משרה:                 משרה מלאה , 5 משמרות בשבוע (כולל שתי משמרות ערב).                                      משמרת שישי לסירוגין נכונות לשעות נוספות